TBLS shoppingに関するインフォメーション

• 取扱い商品の商品区分（家電製品）
• 取扱い商品の在庫（家電製品）
• 購入方法
• ご利用いただける支払い方法
• ご購入からお届けまでの流れ（家電製品）
• 配送・据付け（家電製品）
• 配送・据付けの作業内容（家電製品）
• 家電リサイクル（引取り）
• その他（家電製品）
• ご購入前のチェックポイント（家電製品）
• お問合せ先一覧（家電製品）

お問合せ先一覧（家電製品）

主な家電製品の修理・使い方などのお問合せ窓口

主な家電製品の修理・お買い物・使い方などのご相談は以下の窓口でお受けします。

サポート商品	名称	問合せ先
テレビ・各種チューナー	東芝テレビ ご相談センター	フリーダイヤル (PHS可)		0120-97-9674
		携帯電話などから		0570-05-5100
		IP電話などから		03-6830-1048
		FAX		03-3258-0470
DVD・ビデオデッキ	東芝DVD インフォメーションセンター	フリーダイヤル		0120-96-3755
		携帯電話などから		0570-00-3755
		IP電話などから		03-6830-1855
		FAX		03-3258-0470
家庭用エアコン・ランドリー・冷蔵庫・クリーナー・調理機器・扇風機・空気清浄機・加湿器・除湿乾燥機　など	東芝生活家電 ご相談センター	フリーダイヤル		0120-1048-76
		携帯電話・PHSなどから		022-774-5402
		FAX		022-224-6801
業務用空調機器・換気扇　など	東芝エアコン 空調換気 ご相談センター	フリーダイヤル		0120-1048-00
		携帯電話・PHSなどから		03-5326-5038
		FAX		045-461-3493
ラジカセ・充電ラジオ　など	東芝エルイートレーディングサポートセンター	フリーダイヤル		0120-28-0488
		携帯電話などから		0570-01-0488
		FAX		03-3258-0470
照明器具・ランプ・インターホン　など	東芝ライテック 照明ご相談センター	フリーダイヤル		0120-66-1048
		携帯電話・PHSなどから		046-862-2772
		FAX		0570-000-661
電気温水器・ヒートポンプ給湯機	東芝電気給湯機 ご相談センター	フリーダイヤル		0120-1048-19
		携帯電話・PHSなどから		03-5365-7420
		FAX		0947-32-2892

ご注意

• 修理をコールセンターへご依頼の場合、商品はTBLS shoppingで購入したとお話しください。
• 修理は保証期間内であっても、お近くの家電店へ修理のご依頼をした場合、有償となる場合があります。ご確認の上、ご依頼ください。ご不明な場合は、東芝ビジネス＆ライフサービス（株）eC販売部オペレーション担当か上記コールセンターまで直接お問合せください。
• 小物商品（保温釜・クリーナー等）の修理は、お近くの東芝コンシューママーケティング（株）「サービスステーション」への持込み修理対応になります。 東芝コンシューママーケティング（株）「サービスステーション一覧」（別ウィンドウが開きます）

パソコンに関するお問合せ窓口

修理＆技術的な相談

dynabook PCあんしんサポート

• 全国共通電話番号：0120-97-1048［サポート料・通話料無料］
• 直接接続回線（携帯・PHS）：043-298-8780［サポート料:無料、通話料:お客様負担］

＜修理＞受付時間：9:00～22:00（休業日12/31～1/3を除く）
＜技術相談＞受付時間：9:00～19:00（年中無休）
http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm#tel（別ウィンドウが開きます）

全国対応パソコントラブル解決サービス

dynabook PC訪問サポート
日本PCサービス株式会社［有料］

電話番号：0120-1048-49

受付時間：9:00～21:00 年中無休（年末年始除く）

TBLSショッピングサイトの「家電」に関するお問合せ