TBLS shoppingでのお買い物に関して


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<< 《東芝ブランド家電製品について》設置・取付作業の内容と料金

  • 配送・開梱・設置・梱包箱回収(リサイクルをお申し込みの場合はリサイクル品回収)をいたします。
  • 設置/取付作業が有料になる地域がございます。必ずご確認ください。
    >>[有料配送地域](別ウインドウで表示)
  • 離島への設置・取付作業はできません。 >>離島一覧(別ウインドウで表示)
重要:ご確認ください
お届け先の搬入経路・設置場所の寸法を必ずご確認ください。
搬入・設置できなかった場合、運搬費(訪問料金相当)を当日ご負担いただきますのでご注意ください。

標準作業について

配送車両からご自宅入り口まで平地移動20mまでとし、室内搬入路が確保されている事を前提に、商品毎に下記の設置作業を行います。
冷蔵庫、ドラム式洗濯乾燥機は設置スペース等据付け制約がありますのでご購入の前に生活家電ご相談センター(0120-1048-76)にお問い合わせください。

テレビ

お客様ご指定の場所に設置を行います。
アンテナ線を取付け、動作確認、チャンネル調整までを行います。(設置場所のアンテナ端子有無を事前にご確認ください)
光テレビやケーブルテレビ、ハードディスクなどの機器設定は別途料金がかかります。
ご不明点は事前に ライフソリューション事業部 オペレーション担当(別ウインドウで表示) までお問合せください。
※アンテナ線、分波器などはお客様でご用意願います。設置担当者は用意しておりません。
※テレビの壁掛け工事や壁掛け金具への設置はできません。

アンテナ工事

TBLS shoppingでは、アンテナ工事は行っておりません。ご要望のお客様には、工事業者をご紹介しております。弊社 ライフソリューション事業部 オペレーション担当(別ウインドウで表示)までお問合せください。
ただし、ご紹介後はお客様と工事業者の二者間で取決めいただいております。弊社ではアンテナ工事一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

冷蔵庫

お客様のご指定の場所に据付けし、電源を入れ動作確認までを行います。棚類のセッティングは行いません。お客様ご自身でセッティングをお願いします。

洗濯機

お客様のご指定の場所に据付け。排水口への排水ホース接続。給水ホース水道蛇口への接続。本体電源を入れての動作確認を行います。

エアコン
エアコンの標準取付工事費は無料です。
標準取付工事の内容
  • 配管パイプは4m以内、配管はテープ巻きで設置。
  • 室外機は平地置きまたはベランダ置き、プラブロック1段を含みます。
〈ご注意〉
  • 隠蔽配管(建物の壁の中にエアコン用の配管パイプが埋め込まれている)設置はお受けできません。
  • 標準工事外(取外工事、追加工事、特殊工事など)が発生した場合は別途工事費がかかります。取付日当日工事担当者に直接お支払ください。
    ※工事内容は事前にお電話で確認させていただきます。エアコンご購入時の大切なお願い(PDF別ウインドウで表示)
  • 取付不要の場合はエアコン本体「室内機・室外機」のみ配送です。(配管パイプなどは含まれません)

特殊作業について

商品を担ぎ上げで運ぶ、クレーンを使用した搬入は事前に下見が必要です。
なお、作業には別途料金(事前下見料金(税込3,300円)+特殊作業料金)がかかります。
設置・取付作業の地域が有料配送地域の場合はその料金もご負担願います。
>>[有料配送地域](別ウインドウで表示)

道路から設置するお宅までに担ぎ上げで運ぶ場合

車を停められる場所からお客様宅に行くまでに担ぎ上げが必要な場合は別途、担ぎ上げ費用をいただきます。
 1商品につき10mごとに 2,200円(税込) ※増員費用は含まれておりません。
 主な対象地域:長崎県 長崎市・諫早市・雲仙市・大村市・島原市・南島原市・西彼杵郡。
 対象商品:冷蔵庫・全自動洗濯機・ドラム式洗濯機・41型以上テレビ。

階段を使っての搬入《設置・引き取り・工事料金目安》

2階以上は別途料金となります。詳しくは《設置・引き取り・工事料金目安》をご確認ください。(PDF別ウインドウで表示)
なお、内階段の場合は別途お見積りをさせていただきます。
搬入・設置できなかった場合、運搬費(訪問料金相当)を当日ご負担いただきますのでご注意ください。

3階以上の場合(2階でも搬入路に余裕が無い場合含む)

別途事前見積り(有料)をさせていただきます。場合によっては据付け出来ない場合もありますので、ご了承ください。
事前に見積りが必要な場合は有料にて見積りを承ります。事前見積り費と据付け工事費は据付け業者に直接お支払いください。なお、事前見積依頼が無く搬入出来ない場合、別途運搬費(訪問料金相当)をいただきますので、ご了承ください。

Q. 家電製品の据付けについて、相談する所はありますか?
A. 家電製品に関するお問い合わせにある商品窓口担当までお問い合わせください。
Q. 液晶テレビを壁掛けにしたいのですが、工事は依頼できますか?
A. 液晶テレビの壁掛工事はできかねます。



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